Les rencontres, les observations et les entretiens effectués auprès des accompagnants nous ont révélé une réelle difficulté de s’informer sur le déroulement dans le temps de la prise en charge de leurs proches hospitalisés. Or c’est en fonction des informations qu’il détiennent (ou non) que les accompagnants organiseront leurs visites ou leurs séjours. Une bonne organisation est un facteur de diminution de l’anxiété face au contexte et permet d’optimiser les temps d’attente ou de les rendre utiles. L’atelier relatif au thème «S’organiser dans le temps» a pour but d’élaborer des solutions complémentaires au salon des familles afin que les accompagnants puissent mieux s’informer, anticiper et organiser leur visite ou leur séjour à l’hôpital.
Observation
Pour l’accompagnant, l’attente a lieu parfois dans les couloirs.
En l’absence de dispositif dédié, le personnel improvise des espaces de vie pour les familles.
Les espaces de détente, lorsqu’ils existent, sont peu fréquentés. Ils sont parfois peu accueillants et leurs fonctionnalités ne sont pas toujours clairement indiquées.
Les rencontres, les observations et les entretiens effectués auprès des accompagnants nous ont révélé une réelle difficulté de s’informer sur le déroulement dans le temps de la prise en charge de leurs proches hospitalisés. Or c’est en fonction des informations qu’il détiennent (ou non) que les accompagnants organiseront leurs visites ou leurs séjours. Une bonne organisation est un facteur de diminution de l’anxiété face au contexte et permet d’optimiser les temps d’attente ou de les rendre utiles. L’atelier relatif au thème «S’organiser dans le temps» a pour but d’élaborer des solutions complémentaires au salon des familles afin que les accompagnants puissent mieux s’informer, anticiper et organiser leur visite ou leur séjour à l’hôpital.
Les concepts co-produits
